Internet dedicated atau broadband: memilih antara rasio 1:1 dan 1:4 untuk kantor

Dua penawaran internet bisa mencantumkan angka yang sama, misalnya 100 Mbps, tetapi berperilaku sangat berbeda pada jam kerja. Penyebabnya hampir selalu satu hal: apakah kapasitas itu milik Anda sendiri, atau dibagi dengan pelanggan lain. Tulisan ini membahas perbedaan itu dan cara memutuskan mana yang dibutuhkan kantor Anda.

Apa arti rasio 1:1 dan 1:4

Rasio menunjukkan berapa pelanggan yang berbagi satu porsi kapasitas di jaringan penyedia.

• 1:1 (dedicated). Kapasitas yang Anda bayar dicadangkan khusus untuk Anda. Jalur 100 Mbps tetap 100 Mbps di jam sibuk, karena tidak ada pelanggan lain yang memakainya.
• 1:4 (broadband). Kapasitas dibagi dengan pelanggan lain di segmen jaringan yang sama. Selama pelanggan lain sedang sepi, Anda bisa mendapat kecepatan penuh. Saat semua sedang ramai, kecepatan turun.

Di BJI, Internet Broadband berjalan di fiber FTTH (GPON) dengan rasio 1:4, tanpa kuota dan tanpa FUP. Internet Dedicated berjalan di fiber dengan rasio 1:1 dan kecepatan unggah sama dengan kecepatan unduh (simetris).

Perbandingan singkat

Angka SLA 99,85% berarti batas gangguan sekitar 65 menit dalam satu bulan 30 hari (0,15% dari 720 jam). Angka ini tercantum di kontrak, sehingga bisa ditagih bila dilanggar.

Kapan dedicated sepadan dengan biayanya

Dedicated lebih mahal per Mbps. Selisih itu sepadan bila salah satu kondisi berikut ada di kantor Anda.

Ada layanan yang diakses dari luar

Server aplikasi, portal pelanggan, VPN untuk karyawan di lapangan, atau kamera yang dipantau dari kantor lain. Semua ini membutuhkan kecepatan unggah yang stabil dan alamat IP publik statis. Internet Dedicated BJI sudah termasuk IP publik statis.

Banyak data yang dikirim keluar

Backup ke cloud, rapat video yang berjalan bersamaan di banyak ruangan, atau sinkronisasi file besar antar cabang. Pada koneksi yang tidak simetris, unggahan seperti ini cepat mentok walaupun angka unduhnya besar.

Gangguan langsung menghentikan pendapatan

Kasir dan pembayaran, call center, reservasi hotel, atau sistem produksi yang terhubung ke pusat. Untuk beban seperti ini, yang penting bukan kecepatan puncak, melainkan konsistensi dan jaminan tertulis bila terjadi gangguan.

Pengadaan mensyaratkan SLA

Banyak dokumen pengadaan perusahaan dan instansi mensyaratkan SLA dengan angka dan skema kompensasi. Layanan dengan SLA "sesuai kontrak" perlu dicek dulu apakah angkanya memenuhi syarat tersebut.

Kapan broadband sudah cukup

Broadband masuk akal bila beban utamanya adalah penjelajahan web, email, aplikasi berbasis browser, dan rapat video sesekali. Contohnya cabang dengan sedikit karyawan, toko, atau gerai. Tidak adanya kuota dan FUP membuat biayanya mudah diprediksi.

Broadband juga sering dipakai sebagai koneksi kedua. Kantor pusat memakai dedicated sebagai jalur utama, dan broadband dari jalur fisik yang berbeda menjadi cadangan saat jalur utama terganggu. Router yang dikonfigurasi dengan failover memindahkan trafik secara otomatis.

Pertanyaan yang perlu diajukan ke penyedia mana pun

Sebelum menandatangani kontrak, minta jawaban tertulis untuk hal berikut:

1. Berapa rasio pembagian kapasitasnya, dan berapa kecepatan minimum yang dijamin di jam sibuk?
2. Apakah kecepatan unggah sama dengan kecepatan unduh?
3. Berapa angka SLA, bagaimana gangguan dihitung, dan apa kompensasinya?
4. Apakah ada IP publik statis, dan berapa jumlahnya?
5. Apakah penyedia terhubung ke lebih dari satu upstream (multi-homed), sehingga gangguan di satu jalur tidak memutus internet Anda?
6. Siapa yang dihubungi saat gangguan, dan apakah NOC beroperasi 24 jam?

Pertanyaan umum

Apa beda internet dedicated dan broadband?

Internet dedicated memberi kapasitas khusus untuk satu pelanggan dengan rasio 1:1, sedangkan broadband membagi kapasitas dengan pelanggan lain, misalnya dengan rasio 1:4. Akibatnya, kecepatan dedicated tetap di jam sibuk, sedangkan kecepatan broadband bisa turun saat jaringan ramai.

Berapa lama gangguan yang diizinkan oleh SLA 99,85%?

Sekitar 65 menit dalam satu bulan 30 hari, yaitu 0,15% dari 720 jam. Di BJI, angka SLA Internet Dedicated ini tertulis di kontrak.

Apakah broadband cukup untuk kantor?

Cukup bila beban utamanya penjelajahan web, email, aplikasi berbasis browser, dan rapat video sesekali, misalnya cabang dengan sedikit karyawan atau toko. Bila ada server yang diakses dari luar atau banyak unggahan data, dedicated lebih tepat.

Kenapa kantor memakai dua koneksi internet?

Supaya kantor tetap terhubung saat satu jalur terganggu. Jalur utama biasanya dedicated, dan jalur cadangan berupa broadband atau satelit lewat jalur fisik berbeda, dengan router yang memindahkan trafik secara otomatis.

Langkah berikutnya

Kalau Anda belum yakin berapa kapasitas yang dibutuhkan, kalkulator bandwidth memperkirakan kebutuhan dari jumlah pengguna, jenis aktivitas, dan jumlah server publik. Spesifikasi lengkap kedua layanan ada di halaman Internet Dedicated dan Internet Broadband.